Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng - Simgicungco.vn

1. Điều Kiện Đổi Trả Hàng

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không trầy xước, móp méo, không bị dính nước.

• Đầy đủ hộp, phụ kiện kèm theo, phiếu bảo hành.

• Đảm bảo đúng điều kiện bảo hành của hãng.

2. Đổi Hàng

- Thời gian áp dụng: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua.

- Chi phí: Miễn phí đổi hàng nếu đổi sang sản phẩm cùng loại hoặc cùng nhóm hàng có giá cao hơn.

- Quy trình đổi hàng:

1. Gọi đến hotline: 090.207.5959 – 093.651.7986 – 093.1502.858 để yêu cầu đổi hàng.

2. Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin và thông báo số tiền hoàn lại nếu có.

3. Gửi sản phẩm về địa chỉ trên phiếu xuất kho kiêm bán hàng (vui lòng bọc hộp sản phẩm bằng túi ni-lông để tránh hư hỏng). Đồng thời yêu cầu bưu điện ghi COD số tiền hoàn lại và cho phép đồng kiểm.

4. Sau khi nhận hàng và kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới trong 01 ngày. Khách hàng sẽ nhận được sau khoảng 03 ngày.

📍Lưu ý: Khách hàng chỉ có thể đổi sang sản phẩm cùng loại với giá bán cao hơn.

3. Trả Hàng (Hoàn Tiền)

- Thời gian áp dụng: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua.

- Số tiền hoàn lại: 90% giá trị sản phẩm (theo giá tại thời điểm khách hàng mua).

- Quy trình trả hàng:

1. Gọi hotline: 090.207.5959 – 093.651.7986 – 093.1502.858 để yêu cầu trả hàng.

2. Chúng tôi xác nhận thông tin và thông báo số tiền hoàn lại.

3. Gửi sản phẩm về đúng địa chỉ trên phiếu xuất kho (vui lòng bọc hộp sản phẩm bằng túi ni-lông để tránh hư hỏng), yêu cầu bưu điện COD đúng số tiền hoàn lại và cho phép đồng kiểm.

4. Sau khi kiểm tra hàng, nếu hợp lệ, chúng tôi sẽ tiến hành thanh toán. Khách hàng nhận lại tiền sau khoảng 07 ngày kể từ khi gửi hàng.

📍 Lưu ý chung:

- Simgicungco.vn sẽ không nhận sản phẩm khi không được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

- Bạn cũng có thể trả hàng trực tiếp tại các chi nhánh của Simgicungco.vn.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi qua hotline. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn!